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團隊建設

高績效的團隊建設與管理培訓課程

發(fā)布時間：2017-04-12 11:19:05 來源：君拓拓展點擊數：次

　　高績效的團隊建設與管理培訓課程

　　課程收益：

　　→ 了解高績效團隊的特征；

　　→ 掌握團隊建設的原則、程序和方法；

　　→ 掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；

　　→ 掌握有效提升團隊領導能力的技巧；

　　→ 學習團隊激勵的技巧

　　課程背景：

“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”

　　 ---杰克-韋爾奇

　　韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經營目標。

　　作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？

　　本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

　　課程大綱：

　　第一章：高績效團隊的建設

　　一、什么是團隊

　　1、認識團隊（1+1=？）

　　2、團隊與群體的區(qū)別

　　3、團隊行為曲線

　　★ 討論：分析團隊與工作群體最本質的區(qū)別是什么？

　　二、高績效團隊的特征

　　1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）

　　2、相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）

　　3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）

　　4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

　　5、分工與協作（在具體工作中如何操作？）

　　6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）

　　7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

　　8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

　　★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

　　三、高績效團隊的成員

　　1、如何選擇團隊的成員

　　→高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：

　　→具有技術專長的人

　　→具有決策和發(fā)現、解決問題技能的人

　　→具有較強人際關系的人

　　2、團隊成員的關系如何協調

　　3、如何解決成員的沖突

　　★ 案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理

　　★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系

　　四、高績效團隊建設的流程及階段

　　1、團隊建設的流程

　　2、團隊建設的階段

　　★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性。

　　第二章、激勵管理低效率靠管理，高效率靠激勵

　　一、激勵的誤區(qū)

　　→物質激勵精神激勵正激勵負激勵四種激勵方法的關系

　　→物質激勵是最主要的因素嗎？

　　→精神激勵在現階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

　　二、激勵的四原則

　　→公平原則

　　→系統(tǒng)原則

　　→時機原則

　　→清晰原則

　　三、激勵管理的理論

　　1、馬斯洛的五種需要層次理論

　　2、奧爾德弗的ERG理論

　　3、麥格雷戈的XY理論

　　4、赫茨伯格雙因素理論

　　5、強化理論美國心理學家斯金納

　　6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論

　　7、目標設定理論

　　四、激勵的方法

　　1、信任認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

　　2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)

　　3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協調？）

　　4、薪水與升遷（物質基礎還要有保障）

　　5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）

　　6、合理的制度（公平、公正、公開）

　　7、工作氣氛（是一種軟化劑）

　　8、企業(yè)目標與使命（最終的解決方案）

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